TERMENI ȘI CONDIȚII 

Publicat la data de 13.08.2026

• Prevederi generale 

Prezentul website (denumit în cele ce urmează și ”site-ul”) este operat în comun de următoarele companii
(denumite și ”operatorii”):

• • Ziva Clinic S.R.L., persoană juridică română, cu sediul în Timișoara, Str. Ștefan Octavian Iosif, nr. 2, Bl. U15, Et. 3, Ap. 8, Jud. Timiș, punct de lucru: Timișoara, Str. Jiul, nr. 1A, Parter, SAD 6, Jud. Timiș, Nr. ORC J2026013604008, CUI 54122880

• • Ziva Med Clinic S.R.L., persoană juridică română, cu sediul în Giroc, Cal Timișoarei, nr. 61, ap. 5, Jud. Timiș, punct de lucru: Timișoara, Str. Jiul, nr. 1A, Parter, SAD 6, Jud. Timiș, Nr. ORC J2025075730005, CUI 52629721 

Acești T&C se vor aplica fiecărui utilizator al Site-ului. Prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal se va efectua conform Politicilor de confidențialitate și Cookies, care completează acești T&C.  

Site-ul nu este destinat copiilor sub 18 ani. Prin utilizarea acestui Site declarați că aveți peste 18 ani și aveți capacitatea de vă asuma acești T&C. Dacă utilizați acest Site în numele unei companii, organizații sau al unei alte entități, atunci (a) „dvs.” include și acea entitate și (b) declarați și garantați că sunteți un reprezentant autorizat al respectivei entități și că aveți capacitatea de a vă asuma acești T&C în numele entității. 

• Accesul la Site 

Operatorii nu condiționează navigarea pe Site de crearea unui cont de utilizator. 

Operatorii își rezervă dreptul de a restricționa, suspenda sau întrerupe, temporar sau permanent, accesul la Site sau la anumite secțiuni ale acestuia, fără notificare prealabilă și fără nicio eventuală răspundere față de utilizatori, în special în situații de (i) mentenanță tehnică planificată sau neprevăzută; (ii) actualizare a conținutului sau a structurii Site-ului; (iii) incidente de securitate informatică; (iv) respectare a unor obligații legale; (v) în alte cazuri justificate. 

Operatorii nu garantează disponibilitatea continuă și neîntreruptă a Site-ului și nu răspund pentru eventualele prejudicii cauzate de indisponibilitatea temporară a acestuia.

• Conținutul Site-ului

Site-ul conține o prezentare a serviciilor oferite de Ziva Clinic S.R.L. și a produselor comercializate de Ziva Med Clinic S.R.L. 

Informațiile publicate pe Site au caracter strict informativ și nu constituie consultanță medicală, recomandare terapeutică, prescripție medicală sau sfat medical individualizat. Utilizatorii sunt sfătuiți să consulte direct un medic specialist înainte de a lua orice decizie cu impact asupra sănătății lor.

Informațiile referitoare la produsele cosmetice publicate pe Site sunt furnizate în scop informativ și publicitar și nu înlocuiesc instrucțiunile de utilizare, prospectul sau recomandările unui specialist.

Operatorii depun eforturi rezonabile pentru a menține informațiile publicate pe Site actualizate și exacte. Cu toate acestea, Operatorii nu garantează acuratețea sau actualitatea conținutului la orice moment în timp și nu răspund pentru eventualele erori sau omisiuni.

• Drepturi de proprietate intelectuală

Întregul Conținut disponibil pe acest Site este și rămâne proprietatea exclusivă a Operatorilor sau a persoanelor de la care Operatorii au dobândit un drept de utilizare sau licență. Acest Conținut nu poate fi descărcat, utilizat, reprodus, modificat, alterat, adaptat, tradus, închiriat, vândut, distribuit, publicat, inclus în alt context decât cel original intențional de noi sau exploatat în alt mod fără permisiunea noastră expresă, prealabilă și scrisă. 

Prin ”Conținut” se va înțelege toate materialele și conținutul inclusiv, dar fără a ne limita la domeniu, text, descrieri de servicii și produse, articole, grafica web, designul, elemente multimedia, fotografii, imagini, înregistrări audio/ video, documente, baze de date, interfața grafică și coduri sursă, programe, mărci, logo-uri, denumiri comerciale, precum și orice alte date, informații sau materiale disponibile pe Site.

Utilizatorii beneficiază exclusiv de un drept de utilizare personal, limitat, neexclusiv și netransferabil, strict în scopul navigării pe Site și al consultării conținutului în uz personal. Este interzisă orice utilizare a Site-ului și a Conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin acești T&C. 

• Obligațiile, declarațiile, garanțiile și răspunderea utilizatorilor

Sub sancțiunea răspunderii pentru toate prejudiciile cauzate, utilizatorii au obligația de a utiliza acest Site și Conținutul său numai în scopuri legitime și de a se abține de la orice acțiuni, inacțiuni, comportamente ilicite sau dăunătoare, inclusiv, dar fără a ne limita la: 

• furnizarea unor date/ informații inexacte, incorecte sau care pot induce în eroare cu privire la identitatea reală a  solicitantului;
• încărcarea sau transmiterea de materiale care au un caracter ilegal, defăimător, abuziv, licențios, pornografic, care conțin viruși sau forme similare de malware, care promovează rasismul, ura, discriminarea, violența de orice fel sau altele asemenea, care hărțuiesc o persoană, care sunt înșelătoare sau care prin natura sau conținutul lor ne pot prejudicia, pe noi, sau terțele persoane;
• transmiterea de materiale protejate de drepturi de proprietate intelectuală sau care fac obiectul unei obligații de confidențialitate sau a unui secret profesional dacă utilizatorul nu este autorul acestora sau nu are permisiunea expresă a autorului sau a titularului dreptului;
• utilizarea oricărui dispozitiv automat sau proces manual pentru copierea, distrugerea sau modificarea Site-ului sau a Conținutului său sau în scopul de a accesa/ expune secțiuni sau Conținuturi ale Site-ului care nu sunt în mod legitim disponibile; 
• utilizarea acestui Site în orice scop care este ilegal, fraudulos sau dăunător pentru noi sau pentru terțe persoane și, în general, orice acțiuni, inacțiuni, comportamente prin care se încalcă politicile noastre sau prevederile legale în vigoare;
• publicarea unor recenzii care conțin afirmații factuale mincinoase, de natură să ne denigreze imaginea și să ne încalce drepturile și interesele legitime.  

• Răspunderea noastră

Utilizarea Site-ului se face pe propria răspundere a fiecărui utilizator. Operatorii nu oferă nicio garanție cu privire la Site sau Conținutul său.  În limita maximă permisă de legislația aplicabilă, Operatorii exclud răspunderea pentru:

• eventualele prejudicii directe sau indirecte rezultate din accesarea sau utilizarea Site-ului ori din imposibilitatea accesării acestuia;
• inexactitatea, caracterul incomplet sau neactualizarea Conținutului publicat pe Site;
• prejudicii rezultate din decizii medicale sau de altă natură luate exclusiv pe baza informațiilor publicate pe Site, fără consultarea unui specialist;
• acțiunile sau omisiunile unor terți care dețin sau operează site-uri la care se face trimitere prin link-uri externe;
• eventualele incidente de securitate informatică care nu sunt imputabile Operatorilor.

În cazul în care legea aplicabilă are (sau va avea) dispoziții specifice cu privire la exonerarea sau limitarea răspunderii care intră în conflict cu cele de mai sus, limitarea răspunderii noastre va opera în limitele permise de lege.

• Prelucrarea datelor

Informații privind modul de prelucrare a datelor cu caracter personal sunt disponibile în Politicile de Confidențialitate și Cookies. 

• Legea aplicabilă și soluționarea disputelor 

Toate raporturile născute între noi și utilizatorii Site-ului vor fi guvernate de legea română. Eventualele diferende care s-ar putea ivi în legătura cu acești T&C, Politica de Confidențialitate și Cookies vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar dacă părțile nu cad de acord, vor fi soluționate de instanțele de judecată competente din Mun. Timișoara cu excepția cazului în care legea aplicabilă prevede în mod imperativ o altă instanță competentă. 

• Modificări ale politicilor noastre

Acești T&C, Politicile de Confidențialitate și Cookies (colectiv ”Politicile Ziva”) pot fi modificate din când în când. Nicio modificare nu se va aplica retroactiv și nu se va aplica raporturilor juridice, litigiilor sau altor evenimente care au fost încheiate sau care au avut loc înainte de publicarea modificării. Noua versiune va fi publicată pe Site iar dvs. veți fi notificați printr-un pop-up sau printr-un e-mail, înainte ca modificarea să intre în vigoare. Data ultimelor actualizări va fi disponibilă întotdeauna în partea introductivă a Politicilor. Continuarea utilizării Site-ului și după publicarea modificării va constitui acceptul dvs. cu privire la varianta actualizată a Politicilor.

• Trimiteri (link-uri) către site-uri ale terților

Acest Site poate conține link-uri sau referințe către alte site-uri, deținute de terți, asupra cărora noi nu avem niciun control. Noi nu operăm și nu controlăm în niciun fel conținutul, informațiile, software-ul, produsele sau serviciile disponibile pe astfel de site-uri web și nu avem nicio responsabilitate pentru conținutul acestora și nu vom răspunde pentru daune sau vătămări generate de acel conținut sau de vizitele dvs. pe acele site-uri. 

• Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)

Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) reprezintă un instrument oferit de către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) pentru a facilita rezolvarea reciproc avantajoasă și eficientă a litigiilor între consumatori și comercianți.  Mai multe detalii găsiți aici: https://reclamatiisal.anpc.ro/ 

• Clauze finale

Acești T&C reprezintă înțelegerea dintre noi și fiecare utilizator în parte. Utilizatorul declară și garantează că a înțeles și acceptă în mod expres conținutul acestor T&C și a celorlalte Politici Ziva și își asumă riscul de eroare cu privire la înțelegerea oricărei prevederi. 

Dacă orice prevedere din politicile noastre este sau devine nulă, restul dispozițiilor vor rămâne valabile.

Acești T&C sunt disponibili utilizatorului pentru stocare cu scopul de a dovedi înțelegerea intervenită între părți. 

 

Pentru orice întrebări în legătură cu acești T&C, ne puteți contacta utilizând următoarele date de contact:

 

Ziva Clinic S.R.L. Sediu: Timișoara, Str. Ștefan Octavian Iosif, nr. 2, Bl. U15, Et. 3, Ap. 8, Jud. Timiș Punct de lucru: Timișoara, Str. Jiul, nr. 1A, Parter, SAD 6, Jud. Timiș Nr. ORC J2026013604008 CUI 54122880 E-mail office@zivaclinic.ro  Telefon  […]

Ziva Med Clinic S.R.L. Sediu: Giroc, Cal Timișoarei, nr. 61, ap. 5, Jud. Timiș Punct de lucru: Timișoara, Str. Jiul, nr. 1A, Parter, SAD 6, Jud. Timiș Nr. ORC J2025075730005 CUI 52629721  E-mail […] Telefon  […]